>

Топ експертів нашого міста

Сортувати:
Новичок
Света Реуцой
Активність: 21 квіт. 2026 р.
Написано у "Apple iElectronics, продажа Apple":
Підписатися
Новичок
Vitaliy Vradiy
Активність: 26 бер. 2026 р.
Написано у "Vet House, ветеринарная клиника":
ВЕТЕРИНАРНИЙ ЦЕНТР «VET HOUSE» — МІЙ ДОСВІД: ЯК ЗА 3 ДНІ ЛІКУВАННЯ З 7850 ГРН ЗРОСЛО ДО 18 290 ГРН БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Привіз собаку у важкому стані у ветцентр «Vet House» (с. Агрономічне). У такій ситуації думаєш лише про порятунок, тому повністю довірився лікарям. На старті озвучили лікування за 7850 грн і взяли 50% передоплати. При виписці виставили рахунок за три дні лікування у відділенні інтенсивної терапії вже на 18 290 грн без попередження. Я не міг вступати в конфлікт — мені потрібно було забирати собаку, тому довелося сплатити повну суму. Протягом 3 днів я щодня приїжджав, спілкувався з лікарями, уточнював стан собаки. Жодного разу мені не сказали, що сума значно зростає. Кожен день стаціонару коштує окремо (4900 грн). Без аналізу вартості мені не надавали чіткого прогнозу щодо шансів на одужання собаки та подальшого лікування. При цьому лікування продовжувалося, а вартість послуг поступово зростала. Складалося враження, що питання реальних перспектив лікування не було належним чином донесено, тоді як фінансове навантаження лише збільшувалося. На жаль, моєї собаки не стало... У такій ситуації особливо важливо, щоб з власниками тварин працювали прозоро, чесно та відкрито. Вважаю дії ветцентру порушенням моїх прав споживача. Це пряме порушення ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів» — право на повну, прозору, достовірну інформацію про ціну послуги до її надання. Також звертаю увагу на такі моменти: не було попереднього детального кошторису; не погоджувалося збільшення вартості; оплата проходила на різні ФОП без пояснень; повної прозорої деталізації на момент виписки не було. Я не відмовляюся від оплати лікування, але вважаю, що клієнти повинні отримувати реальну прозору вартість послуг. Висновок: Завжди вимагайте: — письмовий кошторис; — вартість кожного дня стаціонару; — повну деталізацію послуг лікування. Претензію до ветеринарного центру «Vet House» вже відправив. Далі повідомлю реакцію ветеринарного центру та який результат буде. Якщо хочете звернутися в цей ветцентр за допомогою, добре зважте все і подумайте, чи варто воно того.
Підписатися
Новичок
StasSp
Активність: 23 лют. 2026 р.
Написано у "ТОВ 'ВЕЙЛМАД'":
Підписатися
Новичок
Вадим Афийчук
Активність: 16 лют. 2026 р.
Написано у "X-Drive, автомойка":
Підписатися