Як на Вінниччині порушують права пасажирів

Кожен пасажир має право на безпечний, своєчасний і якісний проїзд до місця призначення. Але, на жаль, не всі знають ці права, а ті хто знає, не завжди можуть ними скористатися. Ми розкажемо вам як про права, так і про обов'язки пасажирів, водіїв, та автостанцій.

Як повідомляє сайт VLASNO.INFO нещодавно був направлений запит на інформацію до Вінницького обласного підприємства автобусних станцій про те, чи працюють на автовокзалах у м. Вінниця квиткові контролери. Які обов'язки вони виконують. На що отримали відповідь, що на автостанціях м. Вінниця працюють перонні контролери. В їх обов'язки входить: організація посадки пасажирів у автобус; перевірка наявності квитків у пасажирів; своєчасна відправка автобусів в рейс, згідно їх розкладу руху; здійснення перевірки автобусів, які прибувають на платформу, наявності у них відповідних трафаретів; регулювання за допомогою шлагбаума заїзд та виїзд транспортних засобів з території автостанції; регулювання організації відстою транспортних засобів на території автостанції; контролювати заїзд на територію автостанції не технологічного автотранспорту.

На вінницькому Центральному автовокзалі ми спробували знайти хоча б одного перонного контролера і поглянути чи виконує він весь той список обов'язків, що надані у відповіді. Однак, перонних контролерів не було. Із запитанням, чому працівники автостанції не виконують свої службові обов'язки, ми звернулися до диспетчера. Диспетчер підтвердила, що перонних контролерів сьогодні на роботі немає. Однак, як не дивно, окремі водії стверджують, що бачили їх в цей день, запевняють, що контролери працюють і повністю виконують свої обов'язки.
Ми вирішили поцікавитися і у пасажирів, чи знають вони, хто такі перонні контролери і чи бачили їх коли-небудь на Центральному автовокзалі. Проте люди повідомили, що перонних контролерів не бачили, більше того: навіть не знають, як вони мають виглядати.

Навіть наступного дня і на Західному і на Східному вокзалах також не було перонних контролерів.

Квиток пасажира ‒ документ установленої форми, який підтверджує факт укладення договору перевезення, за яким перевізник зобов'язується безпечно перевезти пасажира до пункту призначення. При придбанні квитка пасажиру надається інформація щодо здійсненого виду обов'язкового страхування та про страховика.

За правилами, водій автобуса при перевезенні пасажирів автомобільним транспортом має право не допускати до поїздки пасажира, який не має квитка. Також, поза автостанцією водії самі продають квитки пасажирам. Ми вирішили перевірити, чи діють ці норми в реальному житті. Проте, як виявилося, водій брав пасажирів і без квитків, а люди самі оплачували за проїзд.

Продавати квитки водій може лише в разі відсутності автовокзалу або агентства з продажу квитків, а також після закриття квитково-касової відомості на автостанції. В цьому випадку автостанція була і каси працювали.

Пасажирам варто зрозуміти, що навіть, якщо у водія ваш проїзд буде коштувати на кілька гривень дешевше, без квитка ви є абсолютно незахищеними та незастрахованими. В разі надзвичайної ситуації під час перевезення без квитка, за вас не відповідає ніхто.

Ще одна послуга для пасажирів ‒ кімната матері та дитини. За інформацією Вінницького обласного підприємства автобусних станцій на трьох автовокзалах Вінниці є кімнати матері та дитини. Перевіримо, чи реально ними скористатися, наприклад, на Східному автовокзалі.
Кімнату матері і дитини в приміщенні Східного автовокзалу ми побачили відразу. На дверях було написано: "ключ візьміть у диспетчера", хоча за нормами законодавства кімната матері і дитини повинна бути відкрита для пасажирів протягом усього робочого дня. Та все ж, диспетчер без проблем погодилася відкрити нам кімнату. В приміщенні доволі затишно, хоча й холодно. Всю ідилію іграшкової кімнати руйнує мішок з капустою. Очевидно, кімнатою матері та дитини на Східному автовокзалі користуються не часто. Мають таке право пасажири з дітьми віком до 10 років та вагітні жінки.

Порівняно зі Східною, на Центральній автостанції, кімнату матері і дитини ми шукали досить довго. Все-таки, диспетчер показала нам кімнату, але звичайному пасажиру знайти її за сімома замками доволі складно. Проблема у її місцезнаходженні кімнати не вказано ніде. Пасажири самі змушені шукати приміщення.

Також болюче питання для пасажирів пільговий проїзд. Люди, які мають пільги, розповідають, що водії неодноразово порушували їхні права. Юрист зазначає, що з 1 червня 2015 року відмінено пільговий проїзд для деяких категорій громадян.

Ще одна проблема ‒ підпільні перевізники. Ще на Центральному автовокзалі водії закликають нас перевірити законність тих, хто відправляється не з автостанцій. Зокрема, люди цікавляться про легальність автобусів, що відправляються із Залізничного вокзалу, адже за законом України «Про автомобільний транспорт», відправлення чи прибуття автобусів приміських, міжміських та міжнародних автобусних маршрутів загального користування здійснюється тільки з автостанцій, а в разі їх відсутності — із зупинок, передбачених розкладом руху».

Ми вирішили запитати самих водіїв автобусів, що стоять на Залізничному Вокзалі, чи діють вони згідно законодавства України. Вони повідомили, що працюють законно і навіть заїжджають із Залізничного вокзалу на Центральну автостанцію у 18.05 годин. Перевірити слова водіїв просто. Зайти на сайт автовокзалу й поглянути, чи є в розкладі руху маршрут "Вінниця- Київ" на 18.05. Заходимо, шукаємо ‒ такого маршруту немає.

Про те, чи можна автобусам здійснювати відправлення чи прибуття із автостоянок біля Залізничного вокзалу у відповіді на запит на інформацію керівництво Південно-Західної залізниці повідомило, що це питання не в їхній компетенції. Таку ж відповідь ми отримали і від Департаменту житлово-комунального господарства енергетики та інфраструктури Вінницької облдержадміністрації.

Користуйтеся своїми правами пасажирів та водіїв і не забувайте про обв'язки.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Жительница Винницы Яна Звонцова опубликовала на сайте Единого реестра местных птицей просьбу разместить в городе пункты сбора пластиковых крышек.Установить по городу пункты для сбора пластиковых крышечек! - предлагает Яна. Поддержать петицию можно по ссылке. Если в течение 12 дней она наберет 350 подписей горожан, ее рассмотрит городская советов.
Общество
Отключение от электроэнергии водоканала в течение 23 и 24 октября не состоится. Были достигнуты договоренности с руководством обводоканалу и облэнерго, а также местными властями, о погашении долгов. Об этом говорится на сайте АО «Винницаоблэнерго». «АО «Винницаоблэнерго» сообщает, что отключение от электроэнергии объектов водоснабжения и водоотведения КП «Винницаоблводоканал» не произойдет в течение двадцать третьей и 24 октября. Надеемся, что этого не про...
Общество
Зеленый великан, растет в центре города, теперь будет иметь свой «паспорт» и опекунов. Вот только соседству с ним рады не все.
Общество
Винничанка Дарья Житник обратилась в городской совет с предложением создать в Виннице комплексы для бездомных животных, чтобы обеспечить им комфортные условия жизни. В комплексах предлагает обустроить ветеринарную клинику, отель на четвероногих на период отсутствия их владельцев, магазин «Pet's shop» и площадку для дрессировки собак. Поддержать предложение винничанки можно по ссылке.
Происшествия
Около полудня 23 октября близ села Писаревка Ямпольского района произошло ДТП, которое унесло жизни трех человек. Как сообщает ГУ ЧП в Винницкой области, на трассе лоб в лоб столкнулись ВАЗ-21093 и «Audi А6».По версии полиции, 52-летний водитель «Лады» выполнял маневр обгона. Он выехал на встречную полосу движения и столкнулся с Audi.Удар был сильным. Оба автомобиля разбиты вдребезги. На месте происшествия погибли водитель и 27-летний пассажир ВАЗа, а такж...
Общество
В Ильинецком районе Винницкой области на месте падения метеорита планируют добывать алмазы. Об этом сообщает UATV. Кратеру на месте падения метеорита около 400 млн лет. Расположен он в 8 км к западу от города Ильинцы на границе Липовецкого и Ильинецкого районов между селами Луговая, Слободка, Иваньки и Жорнище. Геологи выяснили, что на месте падения метеорита есть залежи алмазов. Местные жители строят дома из камней, собранных в кратере.
Криминал
22 октября в Одесской области  сотрудники управления уголовного розыска ГУНП в Винницкой области совместно с коллегами Крыжопольского отделения полиции задержали подозреваемого в нанесении смертельных телесных повреждений 45-летнему мужчине. 24 июля в пгт Крыжополь подозреваемый в мужской уборной на железнодорожном вокзале нанес потерпевшему повреждения, несовместимые с жизнью, от которых последний скончался в больнице.Об этом сообщает отдел коммуникации Г...
Спорт
В Тернополе состоялся чемпионат Украины по фри-файту (Украинский вид смешанных единоборств). Соревнования проводились для старших юношей и взрослых. Винницу представляли четыре спортсмена. Чемпионом среди молодежи в весовой категории до 57 кг стал Артур Блында. Бронзовую награду завоевал Руслан Ковальчук. Среди взрослых вице-чемпионом стал Александр Кухарка, а Дмитрий Павлюк также получил бронзовую медаль.Об этом сообщают в пресс-службе Винницкой федерации...
Общество
В городе Жмеринка, что под Винницей, состоится торжественная юмористическая вечеринка в честь Остапа Бендера, памятник которому недавно вернули на Привокзальную площадь, о чем сообщает издание «Жмеринка.city». Памятник, который стал визитной карточкой Жмеринки, демонтировали во время ремонтных работ на площади. Юмористическое мероприятие в честь героя произведений Ильи Ильфа и Евгения Петрова пройдет в это воскресенье. Напомним, что Илья Ильф — один из соз...