Як на Вінниччині порушують права пасажирів

Кожен пасажир має право на безпечний, своєчасний і якісний проїзд до місця призначення. Але, на жаль, не всі знають ці права, а ті хто знає, не завжди можуть ними скористатися. Ми розкажемо вам як про права, так і про обов'язки пасажирів, водіїв, та автостанцій.

Як повідомляє сайт VLASNO.INFO нещодавно був направлений запит на інформацію до Вінницького обласного підприємства автобусних станцій про те, чи працюють на автовокзалах у м. Вінниця квиткові контролери. Які обов'язки вони виконують. На що отримали відповідь, що на автостанціях м. Вінниця працюють перонні контролери. В їх обов'язки входить: організація посадки пасажирів у автобус; перевірка наявності квитків у пасажирів; своєчасна відправка автобусів в рейс, згідно їх розкладу руху; здійснення перевірки автобусів, які прибувають на платформу, наявності у них відповідних трафаретів; регулювання за допомогою шлагбаума заїзд та виїзд транспортних засобів з території автостанції; регулювання організації відстою транспортних засобів на території автостанції; контролювати заїзд на територію автостанції не технологічного автотранспорту.

На вінницькому Центральному автовокзалі ми спробували знайти хоча б одного перонного контролера і поглянути чи виконує він весь той список обов'язків, що надані у відповіді. Однак, перонних контролерів не було. Із запитанням, чому працівники автостанції не виконують свої службові обов'язки, ми звернулися до диспетчера. Диспетчер підтвердила, що перонних контролерів сьогодні на роботі немає. Однак, як не дивно, окремі водії стверджують, що бачили їх в цей день, запевняють, що контролери працюють і повністю виконують свої обов'язки.
Ми вирішили поцікавитися і у пасажирів, чи знають вони, хто такі перонні контролери і чи бачили їх коли-небудь на Центральному автовокзалі. Проте люди повідомили, що перонних контролерів не бачили, більше того: навіть не знають, як вони мають виглядати.

Навіть наступного дня і на Західному і на Східному вокзалах також не було перонних контролерів.

Квиток пасажира ‒ документ установленої форми, який підтверджує факт укладення договору перевезення, за яким перевізник зобов'язується безпечно перевезти пасажира до пункту призначення. При придбанні квитка пасажиру надається інформація щодо здійсненого виду обов'язкового страхування та про страховика.

За правилами, водій автобуса при перевезенні пасажирів автомобільним транспортом має право не допускати до поїздки пасажира, який не має квитка. Також, поза автостанцією водії самі продають квитки пасажирам. Ми вирішили перевірити, чи діють ці норми в реальному житті. Проте, як виявилося, водій брав пасажирів і без квитків, а люди самі оплачували за проїзд.

Продавати квитки водій може лише в разі відсутності автовокзалу або агентства з продажу квитків, а також після закриття квитково-касової відомості на автостанції. В цьому випадку автостанція була і каси працювали.

Пасажирам варто зрозуміти, що навіть, якщо у водія ваш проїзд буде коштувати на кілька гривень дешевше, без квитка ви є абсолютно незахищеними та незастрахованими. В разі надзвичайної ситуації під час перевезення без квитка, за вас не відповідає ніхто.

Ще одна послуга для пасажирів ‒ кімната матері та дитини. За інформацією Вінницького обласного підприємства автобусних станцій на трьох автовокзалах Вінниці є кімнати матері та дитини. Перевіримо, чи реально ними скористатися, наприклад, на Східному автовокзалі.
Кімнату матері і дитини в приміщенні Східного автовокзалу ми побачили відразу. На дверях було написано: "ключ візьміть у диспетчера", хоча за нормами законодавства кімната матері і дитини повинна бути відкрита для пасажирів протягом усього робочого дня. Та все ж, диспетчер без проблем погодилася відкрити нам кімнату. В приміщенні доволі затишно, хоча й холодно. Всю ідилію іграшкової кімнати руйнує мішок з капустою. Очевидно, кімнатою матері та дитини на Східному автовокзалі користуються не часто. Мають таке право пасажири з дітьми віком до 10 років та вагітні жінки.

Порівняно зі Східною, на Центральній автостанції, кімнату матері і дитини ми шукали досить довго. Все-таки, диспетчер показала нам кімнату, але звичайному пасажиру знайти її за сімома замками доволі складно. Проблема у її місцезнаходженні кімнати не вказано ніде. Пасажири самі змушені шукати приміщення.

Також болюче питання для пасажирів пільговий проїзд. Люди, які мають пільги, розповідають, що водії неодноразово порушували їхні права. Юрист зазначає, що з 1 червня 2015 року відмінено пільговий проїзд для деяких категорій громадян.

Ще одна проблема ‒ підпільні перевізники. Ще на Центральному автовокзалі водії закликають нас перевірити законність тих, хто відправляється не з автостанцій. Зокрема, люди цікавляться про легальність автобусів, що відправляються із Залізничного вокзалу, адже за законом України «Про автомобільний транспорт», відправлення чи прибуття автобусів приміських, міжміських та міжнародних автобусних маршрутів загального користування здійснюється тільки з автостанцій, а в разі їх відсутності — із зупинок, передбачених розкладом руху».

Ми вирішили запитати самих водіїв автобусів, що стоять на Залізничному Вокзалі, чи діють вони згідно законодавства України. Вони повідомили, що працюють законно і навіть заїжджають із Залізничного вокзалу на Центральну автостанцію у 18.05 годин. Перевірити слова водіїв просто. Зайти на сайт автовокзалу й поглянути, чи є в розкладі руху маршрут "Вінниця- Київ" на 18.05. Заходимо, шукаємо ‒ такого маршруту немає.

Про те, чи можна автобусам здійснювати відправлення чи прибуття із автостоянок біля Залізничного вокзалу у відповіді на запит на інформацію керівництво Південно-Західної залізниці повідомило, що це питання не в їхній компетенції. Таку ж відповідь ми отримали і від Департаменту житлово-комунального господарства енергетики та інфраструктури Вінницької облдержадміністрації.

Користуйтеся своїми правами пасажирів та водіїв і не забувайте про обв'язки.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
75 просмотров в ноябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Вчера на Винниччине в городе Хмельнике собрали второй урожай молодого картофеля. Об этом на своей странице в Facebook написал общественный активист Виталий Дорох, сообщает сайт города Винницы 0432.ua.
Общество
4 ноября группа оперативных сотрудников СБУ и следователь по особо важным делам ГПУ провели обыски в винницком офисе кэшбек-сервиса LetyShops и квартире совладельца компании. Cиловики официально не пояснили причины визита. Mind выяснил подробности произошедшего.   Что инкриминируют? Источники из СБУ сообщили СМИ, что LetyShops «занимается антигосударственной деятельностью». Mind дважды просил  пресс-службу этого ведомства сообщить, по каким статьям заведен...
Культура
17 ноября начал работу Гогольфест в Виннице. Локацией для художественного события стал завод "Кристал" на улице 600-летия. Художники, театралы, музыканты, режиссеры из разных уголков Украины и мира попытались показать, какое оно настоящее, современное искусство.Фестиваль стартовал в 12:00. Авангардом мероприятия стали различные образовательные программы и лекции как для взрослых, так и для подростков. Air ГогольFest занял часть аудиторий Донецкого национал...
Общество
В Виннице произошел удивительный случай. Кошка во время пожара спасла жизнь своему хозяину – офицеру Службы спасения. Об этом сообщил пресс-офицер ГУ ГСЧС в Винницкой области Александр Кутовой на своей странице в Facebook, передает РБК Украина. фото героини «Бытует мнение, что писать о спасении братьев наших меньших является излишним. Мол, животные — не люди, и не стоят внимания. Однако недавно произошло чрезвычайное событие, которое, думаю, многих убедит...
Общество
Разговоры о переоборудовании транспортной системы начались еще в 2013 году. Именно тогда чиновники решили что в Виннице стоит внедрять электронный билет, так же как это сделали во многих европейских странах, об этом сообщает «vinnytsia-future.com.ua». Таким образом это дело по чуть-чуть набирала обороты. Уже в этом году определились с поставщиком для автоматизированной системы оплаты за проезд в общественном транспорте. Им стала чешская компания «Mikroelek...
Общество
Начальник Могилев – Подольского пограничного отряда полковник Юрий Василик прокомментировал расширение своего «хозяйства»: «Открытием еще одного отдела мы обязаны руководству Винницкой области. Благодаря финансовой поддержке областной власти нам удалось осуществить ремонт и обновление здания. Поэтому выражаю искреннюю благодарность за поддержку и помощь».   В ответ губернатор Валерий Коровий отметил: «Мы живем во время больших вызовов. И особое место в сис...
Культура
Вчера, 16 ноября, вечером возле Башни Артинова на Европейской площади установили странную инсталляцию под названием «Алиса». Объект представляет собой большой куб из фанеры, в котором есть вход. Попав внутрь - погружаемся в полную темноту. Однако в этой темноте кое-что есть.Автор проекта, художник Олег Усатюк, объяснил, что благодаря этой инсталляции винничане могут представить себя героями сказки.- Это не просто темный куб. Это - кроличья нора. Мы предлаг...
Криминал
Следователи местного отдела полиции сообщили о подозрении в занятии незаконным игорным бизнесом трем молодым винничанам. Запрещенным видом предпринимательства они, как уверяют правоохранители, зарабатывали около двух лет. Троице грозит штраф. Как отмечают в отделе коммуникаций ГУНП в Винницкой области, речь идет об игорном клубе на ул. Киевской. По версии следствия, в арендованном помещении 24-летняя женщина, мужчины 33 и 34 лет под вывеской гослотерей пре...
Общество
Митрополит Винницкий и Барский Симеон заявил, что на Виннитчине верующие и духовенство не имеют однозначной позиции относительно объединительного процесса, который происходит в украинском православии.  Как рассказал иерарх, в областном центре больше сторонников московского патриархата, однако глубинка - за автокефальную церковь."Винница больше за "русский мир", как сейчас выражаются, а село – наоборот", - говорит митрополит Симеон. По его словам, в регионе...