Газові нововведення для вінничан. Показники лічильника можна надіслати смс-кою

ПАТ «Вінницягаз» запровадив додаткову можливість вчасно передавати показання лічильника в період з 1 по 5 число щомісяця. З 28 березня в Контакт-центрі компанії запрацював короткий номер 7104, на який відтепер можна надіслати смс з показаннями лічильника газу в будь-який зручний час.

Про це інформує прес-служба ПАТ «Вінницягаз».

«Сьогодні наші клієнти можуть передати показання будь-яким зручним способом: за телефонами КЦ, написавши листа на електронну адресу, онлайн – зареєструвавшись у Особистому кабінеті на сайті 104.ua. Будь-який із способів передачі показань має свої переваги і підходить конкретно тому чи іншому споживачеві, але є однаково ефективним.

Починаючи з 28 березня передати показання можна і за допомогою універсального методу, доступному навіть тим людям, які не користуються Інтернетом, але мають мобільний телефон – через смс-повідомлення на короткий номер 7104. Це надзвичайно зручно, швидко та ефективно, адже клієнту не потрібно чекати на відповідь оператора (як у випадку із телефонними дзвінками), писати листи на електронну адресу або ж шукати Інтернет, аби скористатися послугами Особистого кабінету. Передані через смс показання відобразяться у особовому рахунку споживача вже впродовж наступних трьох днів».

В смс-повідомленні потрібно вказати лише номер особового рахунку споживача (10 цифр), поставити відступ та вказати показання лічильника (5 цифр), зафіксованих станом на 1 число. Ніяких додаткових даних, як то – прізвище, ім’я, по-батькові абонента, адреса проживання чи дата відправлення показань лічильника, в смс-повідомленні вказувати не потрібно.

Приклад: 1234567890 11111 (у форматі XXXXXXXXXX XXXXX)

Винница.info: Газові нововведення для вінничан. Показники лічильника можна надіслати смс-кою

Після того, як споживач надіслав смс на вказаний номер, йому приходить автоматична відповідь-підтвердження з такими варіантами текстів:

«Ваші показання прийняті та оброблені. Дякуємо!» - у випадку, якщо вся інформація була вказана вірно і автоматично розпізнана системою;

«Неправильний формат. Приклад Особовий рахунок Показання» - у випадку, якщо клієнт надіслав смс-повідомлення у неправильному форматі;

«Ваші показання прийняті, але не оброблені/не розпізнані. Дякуємо!» - у випадку, якщо клієнт зробив все правильно, але передані показання лічильника не були розпізнані базою. Оператор Контакт-центру перетелефонує споживачеві, аби виправити ситуацію.

Компанія просить звернути увагу, що короткий номер 7104 слугує лише для передачі показань лічильника. Вартість відправлення смс - згідно вашого тарифного плану.

vinnitsa.info
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Люди в наше время поддаются большому количеству стрессов, поэтому нервная система часто расшатана, многим присущи резкие перепады настроения, острые реакции на события окружающего мира. Следует начать менять мир и жизнь к лучшему именно с исправления себя, а не окружающих. Еще важно помнить, что корректным и вежливым поведением можно добиться намного большего, чем агрессией и оскорблениями по отношению к другим людям. Мы встретились с Аюрведическим врачом...
Общество
Перестало биться сердце известного винницкого ученого Анатолия Петуха, профессора ВНТУ. В Винницком национальном техническом университете Анатолий Михайлович проработал почти 40 лет. Об утрате одного из старейших преподавателей сообщает пресс-центр университета. Анатолий Михайлович родился в 1944 году. В 1965 году окончил Львовский политехнический институт, где также завершил аспирантуру в 1970 году, а в 1972 году защитил кандидатскую диссертацию на тему “...
Происшествия
Сегодня, 18 ноября, представители "Национальных дружин" провели пикет здания "Винницаоблэнерго". Несколько десятков молодых ребят требовали увольнения руководителя предприятия Андрея Полищука. Причиной акции стали отключения от электроэнергии подразделения коммунального предприятия "Винницаоблводоканал".Это вторая акция, которую проводят представители формирования в Виннице. Впервые они собрались под стенами 11 октября с аналогичными требованиями.Как сообщ...
Общество
Винничанин Артур Видавский создал петицию, в которой говорится об уничтожении рекламы наркотиков на стенах зданий и заборов города. Мужчина отмечает, что сейчас в Виннице около 20 тыс. таких рекламных надписей на домах. Размещают такую ​​рекламу даже на стенах школ, ПТУ и ВУЗов.Обращение опубликовали сегодня, 18 ноября.- Требуем обязать профильные коммунальные предприятия выявлять и уничтожать рекламу наркотиков на фасадах домов Винницы. По нашему мнению,...
Общество
Автосервис «Склоавтошина» в Виннице предлагает свои услуги по тонированию стекол автомобиля в Виннице. С помощью команды наших специалистов Ваше авто преобразится и станет более функциональным и комфортным. Все работы по тонировке авто выполняются системно, с соблюдением технологических процессов. Каждый автомобиль требует особого подхода. ТОНИРОВАНИЕ СТЕКОЛ АВТОМОБИЛЯ В Виннице Стоимость услуги зависит от множества факторов: тип машины, тип используемого...
Происшествия
В Виннице, 18 ноября, у главного офиса коммунального предприятия «Винницаоблводоканал» прорвало трубу. Как сообщили в пресс-службе водоканала, лопнул водопровод диаметром 900 мм. Причиной происшествия назвали «почтенный» возраст трубы.«Этот водопровод почтенного возраста, железобетонный, транзитный, работы по устранению прорыва проводятся максимально быстро. В связи с прорывом водопровода ни один дом от водоснабжения не отключен», - сообщил главный инженер...
Общество
Об этом говорится в заметке Алексея Лысенко в группе "Я помогаю животным Винница" в соцсети "Фейсбук". Человек пишет, что вчера, 17 ноября, он установил утепленный домик на ул. Келецкой, чтобы коты могли спасаться от грядущих морозов. Также волонтер позаботился о резервуарах для корма и воды. Впрочем уже сегодня, 18 ноября, когда он пришел, чтобы насыпать корм хвостатым бездомным, домик он не нашел. Волонтер надеется, что домик не украли, а лишь перенесли...
Происшествия
В воскресенье, 17 ноября, в Виннице на улице Киевской загорелся автомобиль. Спасатели ликвидировали пожар, но моторный отсек серьезно поврежден. Причина возникновения пожара устанавливается специалистами. По информации: ГУ ГСЧС Украины в Винницкой области
Общество
К концу недели в Виннице похолодает. Прогнозируют снижение температуры воздуха до -6 градусов мороза, местами возможны дожди.Об этом рассказал синоптик Винницкого областного центра гидрометеорологии Александр Шевчук.19 ноября в Виннице осадков не прогнозируют. Утром и вечером - туман. Температура воздуха ночью - 1-6 градусов тепла, днем ​​- 5-10 градусов тепла.20-21 ноября возможен дождь. Температура воздуха ночью - 2-7 градусов тепла, днем ​​столбик термо...