На водія маршрутки у Вінниці можна поскаржитися

З жовтня на водіїв маршрутних таксі пожалілися 129 вінничан. У телефонній скарзі вказується номер мікроавтобусу та маршруту. З порушниками проводять профілактичні бесіди, а декого навіть можуть звільнити

Заходимо в маршрутку, передаємо за проїзд і... посміхаємося. В одній із вінницьких маршруток у формі експерименту встановлене відеоспостереження.

- Кілька днів у маршрутці, яка курсує по маршруту «Електромережа – Тяжилів», працювала відеозйомка. Обладнання давало змогу бачити, як поводять себе і пасажири в салоні маршрутки, і водій. Чи не порушує він правила дорожнього руху, та чи коректним є його спілкування з пасажирами, - розповідає директор підприємства “Вінницький таксомоторний парк” В’ячеслав Дарморос. - Зараз ця практика припинена. Виникли проблеми з апаратурою, але в майбутньому, я сподіваюся, відеозйомка буде відновлена. Зрештою, це непоганий спосіб контролю за водієм.

За його словами, запровадження відеозйомки – його власна ініціатива.

- Я побачив це в Києві, і вирішив запровадити щось подібне у нас, - каже В’ячеслав Дарморос, обіцяючи, що якщо відеообладнання працюватиме, то про це пасажирам буде повідомляти відповідне оголошення в салоні маршрутки.

Та поки відеоспостереження у вінницьких маршрутках лише налагоджують, вінничани, які незадоволені якістю проїзду чи поведінкою водія, уже можуть поскаржитися.

З жовтня у Вінниці для цих потреб за телефоном 15-60 діє служба «Цілодобова варта». З моменту її створення на телефон «Цілодобової варти» надійшло 129 звернень від вінничан.

Її створення стало наслідком того, що влітку минулого року міські перевізники почали працювати за новими правилами. У відповідності до них, водіям теоретично заборонили слухати радіопередачі, які можуть якимось чином образити пасажирів, розмовляти по мобільному телефону під час руху авто та палити у салоні. Крім того, у правилах визначені вимоги щодо зовнішнього вигляду водіїв (особливо у літній період) та вимоги спілкування із пасажирами (заборона використання ненормативної лексики та жестів).

- Переважно скарги стосуються порушень правил дорожнього руху, часто скаржаться на те, що водій не зупинився на відповідній зупинці, брав стоячих пасажирів, - говорить начальник відділу «Цілодобова варта» Антоніна Іващук. - Трапляються звернення з приводу некоректного ставлення водія до пасажира тощо.

У скарзі, яку подають вінничани до відділу «Цілодобова варта» у телефонному режимі, обов'язково вказується номер мікроавтобусу та маршруту, а також час, коли городяни стали свідками порушення правил водієм. Люди також повинні залишати контактний телефон.

Усі ці звернення та скарги чітко фіксуються та передаються на розгляд в управління енергетики, транспорту та зв'язку Вінницької міської ради. Ця інформація аналізується, після чого визначається, на який із маршрутів поступає найбільше скарг від городян і хто саме із водіїв найчастіше поводить себе некоректно. Далі представники управління проводять зустрічі та профілактичні бесіди із вінницькими перевізниками.

- У свою чергу ми також розмістили в салонах маршруток номера телефону, за якими пасажира можуть поскаржитися. Це телефони нашого підприємства, - каже В’ячеслав Дарморос. – Ми не хочемо робити з цього якусь показуху – передавати справи в мерію, тощо. Просто коли людина звертається одразу до нас – ми можемо оперативніше реагувати та вирішувати ту чи іншу проблему. В більшості випадків обходиться розмовами з водіями. Людина, яка тримається за роботу – бере догани до уваги. Але один водій був звільнений за те, що салон маршрутки був неохайний.

20 хвилин
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
48 просмотров в декабре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
В Гуляйполе, отец попал из пистолета в своего 10-летнего сына. По данным полиции, пьяный мужчина поссорился с женой, вытащил оружие и начал беспорядочную стрельбу. На звуки из комнат выбежали дети. Одна из пуль попала в 10-летнего Назарчика. С ранением грудины мальчика доставили в больницу. Подробнее смотрите в вижеосюжете ТСН:
Происшествия
13 декабря в 15:08 в Службу спасения "101" поступило сообщение о том, что на ул. Порика в Виннице на проезжую часть упало дерево.Бойцы Государственной пожарно-спасательной части №1, прибыв на вызов и разделали поваленное дерево, убрав его с дороги.К указанным работам от ГСЧС привлекалось 5 человек личного состава и 1 единица спецтехники.
Происшествия
13 декабря в 13:57 в Службу спасения "101" поступило сообщение о том, что на ул. Есенина в г. Жмеринка автомобиль экстренной медицинской помощи, в котором находился больной, застрял в снежном сугробе.Прибыв на вызов, спасатели Государственной пожарно-спасательной части №8 отбуксировали автомобиль на безопасный участок автодороги. К указанным работам от ГСЧС привлекалось 3 человека личного состава и один спецавтомобиль.
Бизнес
Винницкая транспортная компания объявила тендер на услуги по мойке и уборке подвижного состава трамвайных вагонов.Ожидаемая стоимость закупки - 920 тыс. гривен. За эти средства подрядчик должен предоставлять услуги в течение 2019 года, убирая 4200 «условных вагонов» за месяц.Объявления о покупке опубликован на Prozorro.Под условным вагоном понимается эквивалентный по площади внутренним и внешним поверхностям, подлежащих уборке, вагона типа «Мираж».Трамвай...
Общество
Снег засыпает Винницу - менее, чем за сутки, в городе выпало около 15 см снега. Об этом сообщил специальный корреспондент телеканала NEWSONE. Так, со вчерашнего вечера сотрудники коммунальных служб активно работают на дорогах и тротуарах. Техника также убирает снег в центре города. Работает она с 4 утра, меры по уборке снега продолжаются. При этом дороги не только расчщают, но и посыпают солью. Справиться со стихией мешает снегопад, который не прекращается...
Происшествия
В Могилеве-Подольском в течение 8-11 декабря за помощью к медикам обратилось десятеро детей из 1-ой школы. По симптомам врачи установили диагноз – пищевая токсикоинфекция и ацетонимический синдром. Только трое из них лечатся дома, остальные госпитализированы. На время расследования инцидента школьная столовая закрыта. Как сообщают в Главном управлении Госпродпотребслужбы в Винницкой области, о массовом отравлении медики узнали 8 декабря, когда в инфекционн...
Общество
Перед новогодними праздниками у нас возникает много вопросов по поводу подготовки. Что надеть? Где отпраздновать? Где купить подарки родным? Есть те, кто уже заранее подготовился и купил все что нужно, ну и есть те, кто впопыхах  31 декабря будет бегать по магазинам. Сайт 0432.ua совместно с нашими партнерами подготовил статью, с помощью которой Вы сможете найти ответы на все свои вопросы. И так первый пункт в нашем проводнике к новогодним праздникам это:...
Криминал
По материалам винницкого управления СБУ осужден информатор боевиков террористической организации "ДНР". Об этом сообщает пресс-служба управления СБУ в Винницкой области.Оперативники спецслужбы установили, что житель Торецкая собирал сведения о дислокации и перемещения подразделений Вооруженных сил Украины и других силовых структур, задействованных в операции Объединенных сил. Для сбора необходимой информации злоумышленник привлекал других местных жителей....
Общество
На Майдане Независимости перед зданием Винницкого городского совета начали устанавливать рождественский вертеп. Работы выполняют работники "Винницязеленбуд".25 декабря пройдет праздничная концертная программа "Новогоднее сияние" по случаю празднования в городе Католического Рождества. Начало запланировано на 13:00. Стоимость монтажа конструкции вертепа по решению исполнительного комитета Винницкого городского совета составляет 17 300 гривен.