На водія маршрутки у Вінниці можна поскаржитися

З жовтня на водіїв маршрутних таксі пожалілися 129 вінничан. У телефонній скарзі вказується номер мікроавтобусу та маршруту. З порушниками проводять профілактичні бесіди, а декого навіть можуть звільнити

Заходимо в маршрутку, передаємо за проїзд і... посміхаємося. В одній із вінницьких маршруток у формі експерименту встановлене відеоспостереження.

- Кілька днів у маршрутці, яка курсує по маршруту «Електромережа – Тяжилів», працювала відеозйомка. Обладнання давало змогу бачити, як поводять себе і пасажири в салоні маршрутки, і водій. Чи не порушує він правила дорожнього руху, та чи коректним є його спілкування з пасажирами, - розповідає директор підприємства “Вінницький таксомоторний парк” В’ячеслав Дарморос. - Зараз ця практика припинена. Виникли проблеми з апаратурою, але в майбутньому, я сподіваюся, відеозйомка буде відновлена. Зрештою, це непоганий спосіб контролю за водієм.

За його словами, запровадження відеозйомки – його власна ініціатива.

- Я побачив це в Києві, і вирішив запровадити щось подібне у нас, - каже В’ячеслав Дарморос, обіцяючи, що якщо відеообладнання працюватиме, то про це пасажирам буде повідомляти відповідне оголошення в салоні маршрутки.

Та поки відеоспостереження у вінницьких маршрутках лише налагоджують, вінничани, які незадоволені якістю проїзду чи поведінкою водія, уже можуть поскаржитися.

З жовтня у Вінниці для цих потреб за телефоном 15-60 діє служба «Цілодобова варта». З моменту її створення на телефон «Цілодобової варти» надійшло 129 звернень від вінничан.

Її створення стало наслідком того, що влітку минулого року міські перевізники почали працювати за новими правилами. У відповідності до них, водіям теоретично заборонили слухати радіопередачі, які можуть якимось чином образити пасажирів, розмовляти по мобільному телефону під час руху авто та палити у салоні. Крім того, у правилах визначені вимоги щодо зовнішнього вигляду водіїв (особливо у літній період) та вимоги спілкування із пасажирами (заборона використання ненормативної лексики та жестів).

- Переважно скарги стосуються порушень правил дорожнього руху, часто скаржаться на те, що водій не зупинився на відповідній зупинці, брав стоячих пасажирів, - говорить начальник відділу «Цілодобова варта» Антоніна Іващук. - Трапляються звернення з приводу некоректного ставлення водія до пасажира тощо.

У скарзі, яку подають вінничани до відділу «Цілодобова варта» у телефонному режимі, обов'язково вказується номер мікроавтобусу та маршруту, а також час, коли городяни стали свідками порушення правил водієм. Люди також повинні залишати контактний телефон.

Усі ці звернення та скарги чітко фіксуються та передаються на розгляд в управління енергетики, транспорту та зв'язку Вінницької міської ради. Ця інформація аналізується, після чого визначається, на який із маршрутів поступає найбільше скарг від городян і хто саме із водіїв найчастіше поводить себе некоректно. Далі представники управління проводять зустрічі та профілактичні бесіди із вінницькими перевізниками.

- У свою чергу ми також розмістили в салонах маршруток номера телефону, за якими пасажира можуть поскаржитися. Це телефони нашого підприємства, - каже В’ячеслав Дарморос. – Ми не хочемо робити з цього якусь показуху – передавати справи в мерію, тощо. Просто коли людина звертається одразу до нас – ми можемо оперативніше реагувати та вирішувати ту чи іншу проблему. В більшості випадків обходиться розмовами з водіями. Людина, яка тримається за роботу – бере догани до уваги. Але один водій був звільнений за те, що салон маршрутки був неохайний.

20 хвилин
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В Винницкой области исчезла 32-летняя Боровая Елена Сергеевна. 3 мая женщина вышла из дома и до сих пор не вернулась. Сейчас ее разыскивает полиция. Ее приметы: рост 165-170 см, овальное лицо, короткие волосы, темные глаза. На левом плече татуировку. Была одета в бордовую куртку, черные лосины, серые кроссовки. Полиция обращается ко всем неравнодушным гражданам, которые видели женщину знают о ее местонахождении, звонить по номерам: (0432) 59-40-99, 59-41-5...
Политика
Мэр Винницы Сергей Моргунов сделал заявление в связи с оглашением своей отставки премьер-министром Владимиром Гройсманом. Напомнив, что именно Гройсман реализовал в стране реформу финансовой децентрализации, позволившую всей стране динамично развиваться, Моргунов подчеркнул, что и в дальнейшем будет поддерживать его решения. Моргунов назвал Гройсмана опытным и компетентным лидером, который не боится ответственности и четко понимает, что необходимо делать,...
Происшествия
В результате аварии в городе Бершадь Винницкой области пострадала 69-летняя женщина. Она ехала по улице на велосипеде. ДТП произошло 21 мая около 19 часов. Сейчас все обстоятельства происшествия выясняет полиция.По информации отдела коммуникации ГУ Нацполиции в области, предварительно, велосипедистка, не убедившись в безопасности движения, и, не учтя дорожную обстановку, при повороте столкнулся с автомобилем «ВАЗ 2105». За рулем легковушки находился 35-лет...
Общество
В винничан, которые имеют долги за отопление и горячую воду, отбирают движимое имущество. Судебные исполнители должны забрать машины в 14 должников. Их планируют продать через аукцион. Вырученные деньги пойдут на погашение долгов за тепло. "Чтобы не доводить дело до суда лучше долг оплатить, какой бы он ни был. Очень маленький или большой. После судебного решения, дела передаются в государственную исполнительную службу, которая имеет полное право взыскиват...
Новости компаний
Стильное и надежное решение Up-brella – это стильный зонт обратного сложения, очень удобный в использовании. Это новое конструктивное решение для защиты от дождя. Он выручит будь то ливень, град, снег или леденящий ветер. Этот необчный зонтик никогда не оставит лужу на Вашем полу, не намочит Вас и Вашу одежду. Ведь это так неприятно! Нас Вас не упадет ни капельки, когда Вы будете выходить из машины, дома или заходить в магазин. Больше никаких неловких ситу...
Общество
После сильных ливней Винница утопает в зелени. Лучше всего это видно на снимках с квадрокоптера. Чтобы насладиться городскими пейзажами, команда Vinbazar.AIR создала "поднебесный" фоторепортаж.В объектив беспилотника попала винницкая скала возле областного клинического госпиталя ветеранов войны, Спасо-Преображенский собор, реконструирована Замостянская, Дом офицеров и другие объекты. С необычного ракурса появилась админздание Книжка. Фотографии с высоты пт...
Общество
Город Винница обновил официальный бренд. В рамках новой маркетинговой стратегии Винница позиционируется как “город идей” с соответствующим визуальным стилем – обновленным логотипом, сайтом, а теперь еще и витиеватым фирменным шрифтом. Разработкой бренда занималось креативное агентство Fedoriv. Как сообщается на официальной странице агентства, в создании брендинга креативщики вдохновлялись гибкостью города, в котором приживаются любые инициативы:“Винница че...
Культура
В Виннице прошел конкурс красоты и таланта среди пожилых женщин “Госпожа 60+”. Участниками конкурса стали восемь посетительниц Территориального центра социального обслуживания Винницы. Как рассказала директор Территориального центра социального обслуживания Галина Бачинская, подготовка к конкурсу длилась несколько месяцев. И участники, и организаторы очень волновались, ведь в городе ничего подобного раньше не происходило. В конкурсе “Госпожа 60+” приняли у...
Общество
Никола Летний - день народного календаря приходящийся на 22 мая, когда православная церковь празднует перенесение мощей святителя Николая Чудотворца. Традиции и обычаи праздника. С праздником связано множество традиций, которые относятся к посевному сезону. Наши предки с нетерпением ожидали этого дня и прихода тепла. С Николы Летнего начинали сеять гречку и стричь овец, уже не опасаясь крепких заморозков, способных навредить посевам и животным. По традиции...