Программа Viber позиционируется как альтернатива Skype, она похожа по функциям и интерфейсу, обеспечивая поддержку текстовых, голосовых и видеочатов. Поддерживаются также групповые чаты, передача входящего звонка на другое устройство и некоторые другие функции, отсутствующие в Skype.

   Viber запустили совершенно новое десктопное приложение и обновили дизайн мобильной версии программы. Десктопный клиент Viber доступен как для Windows, так и для Mac пользователей. Он позволяет осуществлять все те же действия, что и в случае с мобильным вариантом: организовывать текстовый и голосовой чат, отправлять изображения, осуществлять видео и аудио звонки.

   Мобильная же версия приложения, Viber v3.0, получила новый интерфейс и возможность синхронизации с десктопным клиентом. Также вы можете отправлять видеосообщения. Помимо этого стоит отметить улучшение качества звука и языковую локализацию.

   Viber не требует привычной регистрации с указанием логина и пароля, программа сразу привязывается к номеру мобильного телефона и импортирует контакты из адресной книги, так что для отправки сообщения или бесплатного звонка по VoIP достаточно знать всего лишь номер телефона. Десктопные версии клиента под Windows, Mac и Linux тоже нужно привязать к номеру мобильного телефона.