У Вінниці трамвай зламався – сідайте в тролейбус

Гроші за квиток в муніципальному транспорті не повертають

Вінничанам, що їздять громадським транспортом, цікавляться, чи можна повернути собі кошти за квиток, якщо трамвай чи тролейбус надовго зупинився або взагалі не довіз їх до місця призначення.

- На площі Театральній вранці сьомого квітня, близько 9.00 трамвай простояв близько десяти хвилин та спричинив зупинку інших трамваїв по всій колії міста, - каже вінничанин Сергій Вушаков. - Трамвай зупинився тому, що рух автомобілів через перехрестя спричинив затор, а потім кілька хвилин не було струму. Я в цей час добирався на роботу.

- Двері у трамваї, щоб люди змогли пересісти в інший транспорт, не відчиняли, а якби й відчинили – це б не допомогло. Маршрутки у цей час переповнені та не зупиняються, а тут ще й на зупинках купа людей зібралася, - додає Сергій. - На роботу я спізнився, за що отримав на горіхи від керівника. Правда, у першу чергу я сам винен. І так запізнювався, а тут ще й такий збіг обставин…

- Та не я один такий - у салоні звідусіль у різних інтерпретаціях лунали пояснення по мобільних телефонах про причини запізнення на роботу. Мене цікавить, чи повинен кондуктор повертати гроші, сплачені за проїзд, якщо я хочу вийти з транспорту? – запитує Сергій Вушаков.

Заступник начальника Вінницького трамвайно-тролейбусного управління Микола Заверуха каже, що чинне законодавство повернення коштів не передбачає.

- Такі випадки, на жаль, трапляються, але від нас не залежать. Якщо трамвай чи тролейбус зламався чи зупинився з якоїсь іншої причини, вінничани можуть пересісти в інший муніципальний транспорт, що слідує тим самим маршрутом, не сплачуючи ще раз за проїзд. Це однаково стосується трамваїв та тролейбусів. Такі випадки передбачають «Правила користування трамваями та тролейбусами в Україні». Зазвичай кондуктори знають, що трапилось, і жодних конфліктних ситуацій не виникає. Звичайно, потрібно мати при собі куплений в іншому транспортному засобі квиток, що дає право на проїзд. Повертати гроші ми не маємо права.