Вінницький кондуктор виганяв пільговика з трамвая (ФОТО)

Жінка, яка просто їхала у трамваї зі своєю донькою-інвалідом, опинилася в центрі скандалу. Кондуктор вимагав у неї плати за проїзд, а потім - став випихати на вулицю. Хоча за законом ця пасажирка мала право на безкоштовний проїзд

Мама дівчинки-інваліда Олена Полубуткіна поскаржилася в редакцію "20 хвилин", що її і її доньку постійно ображають кондуктори трамваїв і тролейбусів. Жінка вимушена зі скандалом доводити своє право на пільговий проїзд. Керівництво Трамвайно-тролейбусного управління каже, що недолугі кондуктори будуть покарані.

- Це відбувається постійно, - розповідає Олена Полубуткіна. – Минулого тижня, у понеділок, у трамваї-"четвірці" я, на вимогу кондуктора, пред’явила ось це посвідчення доньки. Пояснила, що супроводжую інваліда. Втім, кондуктор почала вимагати, щоб я купила квиток, хоча згідно з законом «Про основи соціальної захищеності інвалідів України», стаття 38.1, я маю право на безкоштовний проїзд, як супроводжувач. Я показала їй папір з витягом із цього Закону, яку мені надали в соцзабесі. Проте кондуктор почала ображати мене, кричати, що я можу з цим документом піти в туалет та інше.

За словами Олени Полубуткіної, в трамваї розгорівся справжній скандал.

- На мою адресу полилася нецензурна лайка, а потім кондуктор почала випихати мене з трамвая, - каже жінка. - Уже навіть донька моя почала казати: «Для чого ви ображаєте мою маму, що вона вам зробила поганого?» То кондуктор почала її обзивати нецензурними словами, казати: «Таких дебілів взагалі не потрібно на світ народжувати! Вони повинні самі їздити». Уже навіть водій трамвая казав кондуктору: «Що ти робиш, зупинись, вона має право!» І далі, коли я вийшла з трамвая, вона вслід нам кричала жахливі слова.

За словами жінки, вона часто дзвонить у трамвайне управління і жаліється на ці дії кондукторів.

- Мені там кажуть: «Скільки ви можете жалітися?» - розповідає пані Олена. - Уже навіть мій тато не витримав, пішов до заступника начальника Трамвайно-тролейбусного управління Заверухи. Той сказав, що це припиниться. Але не припинилось і продовжується без кінця. Адже, коли я їду за донькою і назад без неї, то завжди оплачую свій проїзд. А тут постійні ображання - після таких поїздок я приїжджаю додому хворою. Скоро сама стану інвалідом від таких знущань.

Як з’ясувалося, в Трамвайно-тролейбусному управлінні справді знають про цей інцидент.

- Кожен з наших кондукторів має перелік категорій, які мають право на пільговий проїзд, - каже заступник начальника Трамвайно-тролейбусного управління Микола Заверуха. – Стосовно цього випадку, то ми про нього знаємо, проведемо службове розслідування і будуть вжиті суворі заходи. Цей випадок буде розглянутий додатково на комісії управління. Це серйозне порушення і покарання буде серйозне. Адже супроводжуючі справді мають право на безкоштовний проїзд. Ми проведемо кондукторам додатково інструктаж по цьому питанню. На щастя, такі випадки як цей, у нас поодинокі.

Втім, пасажири теж не янголи.

- Нерідко люди пред’являють прострочені посвідчення, дія яких закінчилася ще рік тому, - каже Микола Заверуха. - Це не стосується випадку з цією жінко, але це я приводжу як приклад. Щодо порушень з боку кондукторів чи водіїв, то в кожному трамваї і тролейбусі написані телефони диспетчерів. По них пасажири можуть звертатися по будь-якому питанні.