«Цілодобова варта» з 1 вересня вирішуватиме освітні проблеми вінничан (ФОТО)

Номер «Цілодобової варти» 15-60 вже знають більшість вінничан. Телефонують сюди, коли трубу прорвало, на вулиці зустрівся бездомний пес, скаржаться на стан доріг та некоректну поведінку водія маршрутки або на дії медперсоналу.

Одним словом, зателефонувавши зі стаціонарного телефону на 15-60 кожен може повідомити про будь-яку аварійну ситуацію, отримати консультацію та запустити механізм вирішення проблеми.

А з першого вересня до служби «Цілодобова варта» під'єднають департамент освіти. Це означає, що людина яка має пропозицію чи скаргу на освітній процес, або, можливо, бачення яким чином можна його покращити, зможе звертатись, і відповідні структури будуть реагувати.

За словами заступника начальника відділу оперативного реагування «Цілодобова варта» Івана Курпеля, вінничани можуть звертатись з будь-якими питаннями стосовно освіти.

- Це можуть бути претензії стосовно технічного та санітарного стану класних кімнат, питання збору коштів на ремонти, специфіку викладання предметів та інше, - говорить Іван Курпель. – Звісно, можливі дзвінки про ставлення учителя до дитини, поведінки. Але я не впевнений, що такі будуть надходити.

Щоб залишити звернення, потрібно вказати свої дані. Тобто: прізвище, номер телефону, а також прізвище конкретного працівника, якого стосується звернення та назва установи.

Завдяки цим даним департамент освіти зможе перевірити факти, приведенні в зверненні та відреагувати. Тобто покарати, чи навпаки, заохотити коли йде мова про подяку.