Чиновники Винницкого горсовета подтвердили свой «сертификат качества»

Британская компания BSI дала оценку качеству системы управления и предоставляемых горожан услуг.

О этом идет речь в сообщении Департамента по делам СМИ и связям с общественностью Винницкого горсовета.

В течение прошлого года Винницкая мэрия прошла два аудита на соответствие стандартам EN ISO 9001: 2008. Предметом  проверки стали функционирование системы управления качеством, уровень противодействия коррупционным угрозам и информационной безопасности в деятельности исполнительных органов. Представители британской фирмы BSI, которая работает в сфере сертификации систем управления качества, засвидетельствовали успешное прохождение аттестации.

Работа винницкого «Прозрачного офиса» также положительно сказалась на результатах аудита, поскольку при предоставлении административных услуг населению минимизируется «человеческий фактор».

Как отмечается в выводах, система управления, введенная во всех департаментах и отделах, является примером эффективного подхода к управлению и отвечает требованиям стандарта EN ISO 9001: 2008.
«Ежегодно у нас проводится два внешних аудита, в ходе которых проверяется функционирование системы управления качеством, противодействия коррупционным угрозам и информационной безопасности. Перед ними мы постоянно проводим свои внутренние аудиты, - отметил заместитель городского головы Владимир Слышинский. - Приятно отметить, что в этом году аудиты подтвердили соответствие работы исполнительным органам Винницкого городского совета международным стандартам».

Винница получила сертификат качества в 2007 году.

Для справки:
British Standards Institution (BSI) - Британский Институт Стандартов – одна из первых организаций, занимающейся стандартизацией. За более чем 100 лет развития BSI превратился из национального органа по стандартизации в глобальную организацию, которая является лидером по развитию современных стандартов, образования и сертификации по всему миру.
BSI – некоммерческая организация с королевским уставом, т.е. независима в своих решениях. Сертификаты BSI признаны во всем мире. Компания организует работу 58 представительств по всему миру и обслуживает более 65 000 клиентов в 150 странах.