Вінничанам дали телефон для вирішення «газових питань»

У Вінниці розпочав роботу контакт-центр ПАТ «Вінницягаз». Тепер вінничани зможуть в телефонному режимі дати показання лічильника газу, зробити звірку по оплаті, отримати консультацію по повірці приладу обліку газу, переоформлення особового рахунку, причини відключення від системи газопостачання та процедуру його відновлення, процедуру приєднання до газових мереж.

Про це повідомляє прес-служба ПАТ «Вінницягаз».

Для пільгових категорій споживачів передбачено надання інформації по наявності та розміру пільг та субсидій. Поряд з цим, оператори контакт-центру компанії будуть нагадувати клієнтам про необхідність щомісяця надавати до абонентської служби газового господарства показання лічильників, своєчасно оплачувати послугу газопостачання та усувати заборгованості, вчасно переоформляти договори.

Завдання центру - максимально швидко надати необхідну для споживача інформацію, проконсультувати, допомогти у вирішенні його проблеми, заощадивши час клієнта.

«Відтепер наші споживачі можуть вирішити питання, які не потребують особистої присутності у відділах, віддалено, по телефону, або ж надіславши e-mail. Таким чином абоненти зможуть обрати для себе найзручніший спосіб взаємодії з компанією», - зазначає голова правління ПАТ «Вінницягаз» Олександр Кривак.

Встановлений сучасний програмно-апаратний комплекс дозволяє операторам центру працювати одразу з декількома вхідними дзвінками. Завдяки зручному алгоритму роботи, оператори в лічені секунди отримують інформацію про клієнта та оперативно відповідають на його питання.

Клієнти ПАТ «Вінницягаз» зможуть 7 днів на тиждень отримати консультації з усіх питань щодо газопостачання за єдиним номером контакт-центру 0432 50 91 04 з 8:00 до 20:00 або написавши листа на електронну адресу[email protected].

Дзвінки з усіх стаціонарних телефонів оплачуються згідно міських і міжміських тарифів, дзвінки з мобільного тарифікуються оператором мобільного зв'язку.

ВИННИЦА.info
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Криминал
В Винницкой области осудили двух житомирян, которые в городе Немиров в апреле прошлого года раскопали захоронения евреев, расстрелянных нацистами во время Второй мировой войны. Вандалы надеялись найти в захоронении ценные вещи, передает "Винница.info". Как установили правоохранители, двое человек, жителей Житомира, собственным автомобилем приехали в Немиров и, 10 апреля 2018 года, пришли на территорию кладбища, где похоронены жертвы Второй мировой войны. П...
Культура
Посетительницы Территориального центра социального обслуживания Винницы станут участниками конкурса «Пани 60+». Это конкурс, конечно, по размаху еще не дорос до подобных, организуемых в Бразилии, где бабушки соревнуются в грации и красоте, но все впереди. В других странах это выглядит вот так… Как рассказывает директор Территориального центра Галина Бачинская, женщины, посещающие кружки и факультеты терцентра социального обслуживания, являются примером тог...
Общество
23 апреля Винниччину с рабочим визитом посетил премьер-министр Украины Владимир Гройсман. Глава правительства приехал посмотреть на ремонт дорог, который проходит в регионе. В частности, посетил ход строительства транснационального коридора Go Highway вблизи Немирова.Ремонтом трассы М-12 Стрый - Тернополь - Кропивницкий - Знаменка, которая войдет в новый транспортный путь, начали в прошлом году. С наступлением тепла работы возобновили. В течение 2019 плани...
Культура
В Виннице 16 мая состоится финал регионального конкурса красоты, смелости и таланта «СтудМисс Винница – 2019». Девушка, которая станет победительницей, получит право представлять областной центр на Всеукраинском конкурсе «СтудМисс Украины – 2019». За корону лучшей студентки будут соревноваться 12 конкурсанток из разных винницких вузов, которые пройдут отбор на кастинге. Он состоится в галерее «Интершик» 2 мая в 17:00. Участие в конкурсе могут принимать дев...
Криминал
В Калиновском районе из-за бытовой ссоры мужчина избил и задушил свою сожительницу. За убийство женщины задержанному грозит до 15 лет лишения свободы.22 апреля около 00.35 в полицию поступило сообщение, что на огороде, расположенном на окраине села Вишневое, с признаками насильственной смерти обнаружена мертвой 40-летняя местная жительница.По словам судебно-медицинского эксперта, смерть потерпевшей наступила в результате механической асфиксии. Кроме этого,...
Политика
21 апреля состоялся второй тур выборов Президента Украины. За главный пост страны соревновались Владимир Зеленский и действующий глава государства Петр Порошенко. По состоянию на 12:10 23 апреля Центральная избирательная комиссия обработала 100% протоколов из региона.На восьми избирательных округах, которые существуют в пределах Винницкой области, победу одержал Владимир Зеленский. Наименьший разрыв между кандидатами образовался на ТИО №11 (часть города Ви...
Общество
В одной из жмеринских школ воспользовались рецептурным сборником детского питания от кулинара Евгения Клопотенка. Как отреагировали на пищевую революцию школьники, узнавала ТСН.
Общество
Вечером 22 апреля в Виннице на площади Небесного Сотни состоялась акция «Спасибо, Петр!». Такие же меры в это время проводились по разным городам Украины и в столице, организованные сторонниками действующего президента Петра Порошенко.В Виннице на мероприятие собрались несколько десятков человек. Главным месседжем их речей была благодарность 5-му Президенту за работу.«... поблагодарить за последние 5 лет, которые сделали нас такими какие мы есть. За ассоци...
Новости компаний
12 мая отмечается День матери в Украине — пока еще не очень популярный, но безумно трогательный праздник. Сделайте мамочке приятный сюрприз — подарите фотокнигу. Мы подготовили 5 идей для особенного и очень личного подарка. Идея # 1 Комплименты и благодарности маме Выберите мамины фотографии, которые вам особенно дороги. Сделайте красивые подписи под фото. Скажите, что на этом фото она особенно красива или что ваши детки — копия бабушки. В онлайн-конструкт...
Новости по теме
Гройсман приехал посмотреть, как строят трассу под Немировом (Фото)
Салат табуле, наггетсы и бургеры: в одной из школ Винниччины кардинально изменили школьное меню (видео)
Несколько винничан вышли на акцию «Спасибо, Петр!» (ФОТО)
Как винницкие историки и реконструкторы "воссоздали" ставку Гитлера (фото)
Приметы на 23 апреля: что категорически нельзя делать в Великий вторник
В Виннице для расчистки Южного Буга приобрели технику за 6 млн гривен (фото)
В Виннице у входа в Центральный парк установили необычную скамейку (Фото)
На выборах проголосовала 101-летняя жительница Винницы (фото)
На Винниччине исчезла несовершеннолетняя девушка (фото)
В Виннице 21-летний парень пытался съесть свой бюллетень