Что такое центр самообслуживания?

Это мини-отделение с установленными банковскими терминалами самообслуживания (депозитный банкомат и информационный киоск). С помощью этих центров клиенты банка, владельцы платежных карт VISA или Mastercard, могут осуществлять банковские операции самостоятельно, без помощи работников отделения.

Услуги доступны в центрах самообслуживания:

                платежи — в пользу любого получателя средств;

                кредиты — погашение кредитов в гривне, долларах США и евро;

                депозиты — пополнение и установление услуги автоматического пополнения счета (собственного или другого);

                денежные переводы — перевод средств с одной карты на другую;

                автоматическая оплата счетов;

                проверка состояния счета;

                выписки за любой период по карточному, депозитному и кредитному счетах;

                просмотр последних операций и т.д.

Преимущества терминалов кассового самообслуживания и терминал магазин:

• Повышение качества обслуживания покупателей (сокращение очередей, «активное участие» в процессе покупки). Ускорение процесса расчета с покупателями и снижение количества ошибок;
• Увеличение пропускной способности при сокращении затрат на персонал;
• Оптимизация работы. Не увеличивая количество сотрудников, торговые предприятия имеют возможность открывать большее число касс, снижать трудозатраты работников зала на 120-150 часов в неделю или использовать персонал на других участках;
• Сокращение воровства. Три уровня безопасности предотвращают кражи и ошибки персонала (камера наблюдения, место упаковки с весами и обслуживающий работник);
• Изменение имиджа магазина;
• Повышение лояльности покупателей. Качественная быстрая поддержка покупателей. Больше возможностей покупателем отслеживать цены;
• Экономия торговой площади. Системы можно устанавливать одну к другой задними стенками, что существенно уменьшает занимаемую площадь;
• Высокая окупаемость.