Як мешканці будинку на Пирогова тепло шукали

На дев’яту ранку понеділка 12 жовтня термометр показував нуль градусів. Однак батареї у будинку №78-А по вулиці Пирогова у Вінниці залишаються холодними. У них навіть воду не закачали.

З восьмої ранку, як розповів старший по будинку Сергій Цвень, стали з’ясовувати, чому нема тепла. Почали з ПП «Мешканець», це його фахівці обслуговують будинок. На сайті «Мешканця» значиться два номери телефонів. За номером диспетчерської 43-10-05 відповідають, що це «Вінницяліфт». За другим номером – 43-10-06 ніхто вперто не відповідав упродовж години.

Наступний дзвінок диспетчеру «Вінницятеплоенерго».

- Вам треба дзвонити у ЖЕК, - повідомив чоловік, який назвався диспетчером. – Їхні люди повинні провести ревізію мереж, подати нам заявку, а тоді включимо опалення.

Телефон ЖЕКу (нині це ПП «Мешканець»), як уже згадувалося, мовчить. Набираємо номери ЖЕО. На сайті підприємства є промовисті слова: «Керуюча компанія нового типу надає мешканцям будинків всі види послуг». Краще б написали, як до них додзвонитися. Не тому, що не вказано номери телефонів. Вони є – 550-350, 508-355. Номери різні, а відповідь звучить однакова: «Вибачте, на даний час оператори опрацьовують інші звернення. Залишайтеся, будь ласка, на лінії», - ввічливий голос змінюється на музичну заставку.

Є ще один номер – мобільний телефон. Набираємо, запитуємо, чи  це ЖЕО. У відповідь сердитий голос: «Скільки можна дзвонити!.. Як же ви мене замучили своїми дзвінками! Ніяке це не ЖЕО, це мій особистий мобільний».  Чоловік назвав своє ім’я Василь Анатолійович. Сказав, що раніше працював у ЖЕО. Але вже давним-давно пішов звідти.

- Десятки разів просив керівників, які там змінюються, приберіть із сайту мій особистий номер, а їм хоч кіл на голові теши, - не приховує роздратування пан Василь. – Якщо додзвонитеся до В’ячеслава Васильовича Гребіня, це він нині начальник ЖЕО, передайте йому від мене привіт. Треба десь його номер мобільного вписати, щоб йому так само люди морочили голову. Бо інакше чоловік не розуміє. Для нього, бачте, велика проблема - дати вказівку, щоб прибрали із сайту мій особистий номер телефону. По-людськи просив – не розуміє, напишіть в газеті, можливо, так дійде.

Співрозмовник порадив зателефонувати на Цілодобову варту. Там почули знайому пісню: «На даний момент нема вільних операторів, зачекайте або залиште своє повідомлення».

Врешті-решт, вдалося розшукати мобільний головного інженера ПП «Мешканець». Довго телефон був зайнятий. Коли додзвонитися вдалося, чоловік назвав своє ім’я по-батькові – Андрій Філімонович.

- Я ще в суботу вам включив опалення, стравлюйте повітря в системі і грійтеся, - сказав пан Андрій.

-Це неправда, - пояснив старший по будинку Сергій Цвень. – На будинок навіть воду не подали у систему. Заслонки закриті. Я перевіряв це у підвалі. Так само особисто піднімався на дах, відкривав крани, випустив із системи повітря. Зробили це у своїх квартирах мешканці на останньому поверсі. Заходив до них, тому знаю.

Дві з половиною години потратив старший по будинку, щоб з’ясувати, чому в будинку нема тепла. Поки що крайнього не знайшов. Мешканці будинку знають, хто б їм точно допоміг – пан Моргунов. Але як до нього добитися? Та й клопоти нині в очільника міста важливіші – у неділю вибори.

До речі, ще один дзвінок у редакцію був з лікарні обласної міліції. Чоловік скаржився, що цієї ночі мало не задубів від холоду. Каже, не розуміє, кому вірити - тим, хто говорить, що першочергово включають опалення у лікарнях, дитсадках і т.д., чи самому собі? Бо ж батареї у лікарні, де він знаходиться на стаціонарі, холодні, як лід.

P.S. RIA попросила мешканців згаданого будинку на Пирогова повідомити, як швидко зреагують служби на викладені факти. А головне – коли подадуть у будинок тепло