Опалювальний сезон почався, але усі договори з новоствореною компанією "Вінницягаз Збут", яка постачає газ вінничанам, досі не складені. Як повідомляє сайт VLASNO.INFO в компанії скаржаться, що це фізично зробити за такий короткий строк просто неможливо. Відтак, договори на руках мають трохи більше 30% відсотків споживачів.
— Вкотре наголошуємо, що тим абонентам, які ще не встигли підписати договори із новим постачальником газу, не потрібно переживати чи здіймати паніку з цього приводу. Ніхто не припинятиме газопостачання таким споживачам, — каже директор «Вінницягаз Збут» Василь Сопільник. — Ми розуміємо занепокоєність вінничан, але заключити 437 тисяч договорів за менш ніж п'ять місяців, які минули з дня заснування ТОВ «Вінницягаз Збут», практично нереально. З примірником Договору можна ознайомитися на сайті vn.104.ua.
У «Вінницягаз Збут» зазначають, що черги у розрахункових центрах поменшали. Ажіотаж, спричинений необхідністю перезаключати договори із новим постачальником газу, який панував ще наприкінці липня – на початку серпня, поволі стихає. І наголошують, що звертатися самостійно до розрахункових центрів потрібно, в першу чергу, тим споживачам, у яких останнім часом сталися кардинальні зміни: змінилося право власності на будинок, кількість зареєстрованих осіб, які проживають у будинку і таке інше.
Щодо телефонування з кол-центру з вимаганням заплатити гроші на новий рахунок, в компанії заперечують. Кажуть, вони можуть хіба що подзвонити, щоб уточнити показники лічильники. І зауважують: якщо абонентові телефонують на мобільний телефон, висвічується стаціонарний номер контакт-центру: (0432) 50 91 04.
— Наші юристи також погоджуються, що за законом договір повинен бути підписаний. Це з одного боку. Але з іншого — підприємство постачає газ, значить, ця послуга має бути оплачена, — наголошують у "Вінницягаз Збуті".
Адвокат Тетяна Монтян стосовно цієї ситуації попереджує:
— Якщо за газ сплачувати без договору, то споживача можуть змусити заплатити повторно, вже на інший рахунок. І таке неодноразово траплялось.
