20 червня, не всі вінничани змогли скористатись послугами терміналів «Приватбанку». Збої в їх роботі розпочались ближче до обіду і в залежності від відділення тривали до другої чи четвертої вечора.
- Я, як правило, розраховуюся за різні послуги через термінали. Це набагато зручніше та швидше, ніж стояти в черзі, - каже вінничанка Олена. - Сьогодні ж була неприємно здивована – термінали не працювали.
Як пояснили у Вінницькій філії банку, ситуація сталась через технічні причини в центральному офісі. Через що незручності з терміналами відчули і в інших регіонах країни. При цьому працівники банку додали, що з другої години систему перезапустили і термінали в частині відділень відновили свою роботу. Всі інші мали запрацювати ближче до кінця робочого дня - до 16.30.
Через збій в роботі терміналів у відділеннях банку виникли черги до кас. Хоча їм в банку не дивуються, кажуть що це буває, оскільки у них вигідніші, порівняно з іншими, тарифи на обслуговування.