Многие собственники бизнеса уже давно подумывают над тем, чтобы полностью изменить управление компанией. Данный вопрос они решают с помощью различных программных комплексов типа срм. Если вы хотите знать настоящее положение дел компании, то сначала нужно привести в порядок клиентскую базу. Только так вы поймете, есть ли будущее у компании или нет.
С помощью этого программного продукта вы сможете укрепить отношения со «старыми» клиентами и построить их с новыми. Программный комплекс автоматизирует взаимодействие компании с каждым отдельно взятым клиентом. Такая стратегия поможет компании выжить и развиваться даже в условиях высокой конкуренции.
Каждый бизнесмен хочет, чтобы его дело процветало, несмотря ни на что. Чтобы эта мечта стала реальностью необходимо повысить конкурентоспособность и увеличить количество покупателей. Данные меры приведут к росту прибыли и появлению новых возможностей для развития бизнеса.
Crm для бизнеса повысит эффективность деятельности любой компании. Компания Perfectum CRM, разработавшая одноименный программный комплекс, специализируется не только на внедрении стандартных решений, но и разработке индивидуальных проектов. Кроме того, данная компания предоставляет консультационные услуги и оказывает техническую поддержку.
Какие функции выполняет crm для малого бизнеса?
Прежде всего – это работа с клиентской базой. В программе можно открыть карточку на каждого клиента, в ней будут отражены взаимодействия менеджера и клиента, а также их результаты. Как правило, работают менеджеры не только со старыми клиентами, но и с потенциальными. Программа самостоятельно рассылает сообщения о поступлении новинок, проведении различных мероприятий – акций, розыгрышей и т.д.
Система учета клиентов также выполняет и другие задачи:
- обеспечивает эффективную работу всех отделов компании;
- повышает эффективность продаж;
- анализирует деятельность;
- равномерно распределяет обязанности между менеджерами и другое.
Надежная система управления продажами
При выборе программы следует определить задачи, которые она должна решать. Другими словами, вы должны сформулировать техническое задание и рассчитать бюджет мероприятия. В деятельности каждой компании существуют определенные нюансы, которые должны быть учтены в программе. Эту специфику нужно отразить в технической части. Если стандартное решение их не учитывает, то понадобится его доработка.
Вторым немаловажным аспектом является выбор исполнителя. Лучше всего поручить работу проверенным компаниям, которые работают в данной сфере не первый год, например, компании Perfectum.