Винницкое управление Пенсионного фонда все расскажет по телефону или в режиме Skype

С ноября в управлении Пенсионного фонда Украины в Виннице начал работу «Контакт-центр», который позволит гражданам в телефонном режиме получать необходимую информацию.

Об этом сообщает Департамент информационной деятельности и коммуникаций с общественностью ОГА.

Для работы «Контакт-центру» при управлении создано сектор коммуникаций отдела по обслуживанию граждан. Трое специалистов-«операторов» будут работать по определенным алгоритмом: принимать телефонные звонки, предоставлять консультации и, в случае необходимости, соединять заявителя с специалистами других отделов.

- Такая форма общения очень удобна для всех категорий граждан, которые могут, не выходя из дома, получить разъяснения по всем вопросам, касающихся условий, порядка назначения, перерасчета, выплаты пенсий, уплаты обязательных платежей, администрирование которых осуществляется органами ПФУ, - объясняет начальник управления Елена Корчака.

В этом году в перечень информационно-разъяснительных направлений работы добавлено еще одну новую современную услугу: в управлении функционирует режим Skype-связи, которая позволяет специалистам быстро и оперативно давать ответы заявителям в он-лайн режиме.

Такие меры введены с целью своевременного информирования населения об изменениях в пенсионном законодательстве, деятельность органов Фонда и приближения услуг к клиенту.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
105 просмотров в октябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
28 октября Винницей проедет велопарад нечисти. Винницкие велосипедисты устроят традиционный Хеловинський заезд в костюмах нечисти. Присоединиться может любой желающий.Заезд начнется в 11:00 утра от ТЦ "Мир". Сбор участников в 10:30.Маршрут заезда будет пролегать через пр-т Космонавтов - ул.Хм.Шоссе - пл. Гагарина - ул.Хм.Шоссе - ЦПКиО им. Горького - ул. Грушевского - Башня (пл. Европейская) - ул. Соборная - мбп "Подкова" (бывший кинотеатр Россия)."По тради...
Криминал
Руководителю Липовецкого участка Гайсинского отделение ПАО "Винницагаз", задержанного за взятку, объявлено о подозрении и избрана мера пресечения. Об этом сообщает пресс-служба прокуратуры Винницкой области.Взяточника взяли под стражу на 60 дней с правом выйти на свободу под залог в 147 тыс. 280 грн (это максимальный размер залога для данной категории преступлений).Санкция статьи, по которой возбуждено дело, предусматривает наказание до восьми лет лишения...
Общество
Винничане просят установить антивандальные люки. Конструкция должна уберечь жизни горожан и автомобили. Кроме того, такая система уменьшит кражи канализационных люков и кабельной арматуры."Кражи канализационных люков и кабельной арматуры приводят к огромным убыткам для города, а самое главное угрожают жизни наших граждан и целостности наших автомобилей.В Украине есть предприятие которое производят и устанавливают антивандальные замки с потайным механизмом....
Происшествия
Управлением уголовного розыска ГУНП в Винницкой области разыскивается без вести пропавший Валерий Аранчий, 01.01.1966 г.р., житель села Сошанское Казятинского района. 19 августа 2018 мужчина поехал на работу в г.Киев и до настоящего времени его местонахождение неизвестно.Приметы пропавшего: лицо овальное, волосы седые прямые, губы тонкие, нос прямой, глаза светлые.Был одет: джинсы синего цвета, светлую футболку и коричневую обувь. Полиция обращается ко все...
Общество
На несколько дней в Виннице будут перекрывать одну из улиц города. Об этом стало известно из пресс-службы городского совета Винницы. Согласно сообщению, по улице Тимирязева продолжаются ремонтные работы - там ремонтируют трамвайные пути. Именно поэтому и будут перекрывать вышеупомянутую улицу. Движение будет ограничено частично, в районе перекрестка улицы Тимирязева с улицей А.Янгеля. Ограничение движения будет действовать с 24 октября до конца текущего ме...
Происшествия
22 октября в Ильинецком районе водитель «Volkswagen Golf» столкнулся с гужевой повозкой, которая двигалась впереди. В результате аварии пострадал водитель и пассажирка повозки.Около 18.45 на автодороге между селами Кальник - Сорока 44-летний водитель «Volkswagen Golf», житель с. Новоживотов, допустил столкновение с гужевой повозкой, которая двигалась в попутном направлении.В результате аварии на больничных койках оказались 68-летний водитель гужевого транс...
Общество
В Виннице работники правоохранительных органов взялись за рекламу наркотических средств. В Виннице за последние несколько дней увеличилось количество рекламы наркотиков. Ее размещали как на досках объявлений, так и рисуя на стенах гаражей и домов. Об этом в социальных сетях писали сами жители города, также сообщалось в пресс-службе Национальной полиции. Для борьбы с подобными рекламными объявлениями работники правоохранительных органов ввели акцию "Нарисуй...
Общество
23 октября по ул. Муры на участке от ул. Соборной в направлении ул. Монастырской (бывшая Володарского) введено одностороннее движение. Изменения произошли в связи с ограничением движения автотранспорта по улице Соборной на участке от перекрестка улиц Соборная - Муры до перекрестка улиц Соборная - Пирогова - Хмельницкое шоссе.
Происшествия
Вчера, 22 октября, около 23:45 камеры видеонаблюдения зафиксировали, как три неизвестных лица мужского и женского пола пытались умышленно повредить элемент благоустройства фигуру куб, катаясь на нем. На место происшествия было сразу вызвано патрульную полицию.Об этом сообщил Ситуационный центр г. Винница.Весомых повреждений куба не обнаружено, а лица, совершившие правонарушения, скрылись с места происшествия до приезда полиции.Также камеры видеонаблюдения...