ПАТ «Вінницягаз» анонсувало створення 5-ти регіональних центрів управління газовим господарством. Таке рішення прийнято правлінням товариства з метою покращення якості надання послуг абонентам, повідомляє прес-служба підприємства.
Центральні офіси регіональних відділень будуть розташовані в містах Хмільник, Тульчин, Гайсин, Жмеринка та Іллінці. Хмільницьке управління покриватиме Хмільницький, Літинський, Козятинський та Калинівський райони. Іллінецьке – Іллінецький, Липовецький, Оратівський та Погребищенський райони. До Тульчинського управління увійшли Тульчинський, Тростянецький та Томашпільський райони. Зона обслуговування Гайсинського та Жмеринського управління залишається без змін, кажуть газівники.
Також служби, що обслуговують клієнтів, залишаться на місцях. Споживачі, як і раніше, будуть обслуговуватися за місцем проживання. Наприклад, щоб отримати послуги з газопостачання у своєму районі, споживачі природного газу й надалі можуть звертатися у службу «Єдиного вікна» за звичною для них адресою.
– Ми виходимо на новий зовсім новий рівень роботи. Тепер центри відповідальності сконцентровані в головному офісі. Окрім цього, вдалося пропорційно збалансувати кількість персоналу до кількості споживачів та протяжності газопроводів в зоні покриття філій. При цьому всі служби клієнтського сервісу залишилися на місцях, в безпосередній близькості до споживачів, і в повній мірі забезпечують надання послуг, – прокоментував голова правління ПАТ "Вінницягаз" Олександр Кривак.
Нагадаємо, керівництво ПАТ «Вінницягаз» просить Національну комісію державного регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) підвищити тарифи на газ.
