Вінничани «штурмують» газконтору. В чергах сидять по півдня

- Всім, хто не заплатив за квітень до 10 числа – нараховують платню за підвищеними тарифами, - розповідає пенсіонерка Любов Шевчук. - Виходить, що пенсії та зарплати нараховують після 10 числа кожного місяця, а платити потрібно до 10. А з чого платити?! Кажуть відкладайте. А як зараз з нашими цінами можна відкласти, якщо пенсії не вистачає.В будівлі людей оператори приймають людей в двох кабінетах. В одному знаходиться три оператори, в іншому п’ять. В коридорах величезні черги. Люди нервують, жаліються, що не можуть розібратись з новими тарифами.
- Багатьом людям, які сидять в черзі, приходили «листи щастя», - розповідає вінничанин Андрій. – Димимось в тарифи – по 30 квітня платити 3 гривні 60 копійок. Дивимось на ціни в повідомленні – нараховано за новим тарифом - 7 гривень 20 копійок. Це притому, що за газ ми заплатили 15 квітня. По телефону, який вказаний в листі сказали, що програмка дала збій, приходьте ми будемо з вами розбиратись. А як тут достоїшся, якщо потрібно на роботу потрапити.- От поясніть, як мені бути, - каже вінничани Ігор Івченко. – Кажуть, що через десять днів за несплату відрізатимуть газ. З прозорого офісу мене направили сюди, бо там проблему вирішити не можуть. Коли я тут достоюсь в черзі?!- Мені прийшло повідомлення в якому написано платити 7 гривень 19 копійок за одну людину по тарифу, - розповідає пенсіонерка Ірина Іванівна. – Прийшла в довідкову запитати чому так багато нарахували 194 гривні. На п’ятьох людей це велика сума. Мені сказали, що тариф такий. На кожного нараховується по 47 гривень, бо у вас немає лічильника. Не розумію, як  так виходить і толку з ними не можу вивести.- Такі черги в нас через те, що проходить перерахунок цін, - розповідає оператор Таїсія Титко.  - Кому прийшов документ і вони бачать, що в ньому щось не те – приходять до нас і з’ясовують. Деякі питання, які стосуються ціни, субсидій, переоформлення власника можна вирішити там.